自信:一个没有自信的人,舒适圈很小,总是怕被拒绝,因此不愿主动走出去与人交往,这样就更不用说要拓展人脉了。
沟通能力:这是了解别人的能力,包括了解别人的需要、渴望、能力与动机,并给予适当的反应。在沟通的过程中,职场新人要注重沟通的语言、语调和肢体语言的运用。
善于赞美他人:面对不同的朋友,职场新人开始都要以较低的姿态去与对方沟通交流,善于发现对方的优点并赞美他,因为人类本质里最深远的驱策力,就是希望具有重要性。
感恩的心态:无论面对的是什么群体,职场新人都要有一颗感恩的心,感激伤害你的人,因为磨练了你的意志;感激欺骗你的人,因为增长了你的见识;感激遗弃你的人,因为他告诉你要自立;感激批评你的人,因为让你得以成长;感激竞争对手,因为让你更加清醒
人脉积累法则
互惠:人和人之间都是相互的,如果我们只想拥有而不想给予,那将是一个自私的人,而自私的人是不会拥有真正的朋友的。因此,职场新人要学会主动地去帮助对方,并且不要拒绝朋友的帮助。
互赖:互赖包括互相依赖、互相信赖。“人”字本身就是一撇、一捺互相依靠,互相扶持的意思。职场新人要建立守信用和可信赖的形象,在某一领域突出自己的专业形象。
分享:分享是一种最好的经营人脉网的方式,分享得越多,你得到的就越多。你分享的东西对别人是有用有帮助的,别人会感谢你;当你愿意拿出你的智慧和力量与朋友分享时,你就拓展了你的人脉。这一点特别是对于职场新人来说非常重要。
职场交际四忌
1、丢弃了信任
职场交际,无论是与客户、同事还是上下级交际,都存在着很多的猜忌,也就是不安全感。比如,猜忌其他客户抢了自己的风头,而忘了自己切实能提供的优质服务;猜忌同事间是否存在利益冲突,在职场交际时变得小心翼翼;猜忌上级是否会在繁复的内部信息中影响对自己的工作认可,于是变得畏首畏脚……
2、没有有效的沟通方式
职场交际的关键就是做好沟通,但大多数人聚焦于沟通的方法,却忘了背后的东西——对关系的理解、自我定位、表达能力、沟通切入点、对所谈事项的把握、以及家长里短的那些生活乐趣……
3、缺乏倾听
很多人在职场交际中急切想要让对方听懂自己所推广的产品的优势,而却忘询问对方的需求;很想抓住机会向上司表达自己,而却忘在日常工作中听懂上司说的公司理念和发展方向,急于表现却又说错话。反而得不偿失。
4、缺乏发现
职场里每天都是匆忙的脚步,偶尔会给人很疏离的感觉,觉得缺乏人情味。有时看着那些在职场里没有合作关系却依然有得聊的人,不禁十分羡慕,并苦恼自己职场交际如此之差。其实,很多工作契机和合作关系都是从发现开始的,不发现就缺乏交流沟通的可能性,更谈不上合作。