近日
上汽通用发布了大规模的
安全隐患汽车召回通告
▲网站截图
国家市场监督管理总局发布《上汽通用汽车有限公司召回部分别克、雪佛兰、凯迪拉克品牌汽车》召回公告。上汽通用汽车有限公司决定自2018年10月20日起,召回别克、雪佛兰及凯迪拉克品牌车辆,共计3,326,725辆。
一、召回原因
据悉,本次召回的原因是:车辆所配备的前悬架控制臂衬套在受到较大外力冲击时可能会发生变形或脱出,并在极端情况下可能导致车辆失控,存在安全隐患。
上汽通用汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费安装下控制臂集成式衬套,以消除安全隐患。
二、召回车型
本次召回的车型包括昂科威、威朗、英朗、君越、君威、科鲁兹、科沃兹、探界者、迈锐宝XL以及凯迪拉克XT5等十余款车型。如果你是上汽通用车主,并不幸躺枪,建议您赶紧联系4S店去维修。具体车辆如下:
(一)2014年3月4日至2018年9月18日期间生产的部分2015至2019年款别克昂科威汽车,共计723,741辆;
(二)2015年3月13日至2018年9月18日期间生产的部分2016至2019年款别克威朗汽车,共计478,293辆;
(三)2015年8月6日至2018年9月18日期间生产的部分2016至2019年款别克威朗两厢汽车,共计39,444辆;
(四)2014年9月24日至2017年9月29日期间生产的部分2015至2017年款别克全新英朗汽车,共计921,300辆;
(五)2015年10月26日至2018年9月18日期间生产的部分2017至2019年款别克全新一代君越汽车,共计211,288辆;
(六)2017年3月3日至2018年9月18日期间生产的部分2018至2019年款别克全新一代君威汽车,共计89,399辆;
(七)2016年11月1日至2018年6月4日期间生产的部分2017至2018年款别克VELITE 5汽车,共计2,394辆;
(八)2013年9月6日至2016年7月9日期间生产的部分2015至2016年款雪佛兰新科鲁兹汽车,共计87,806辆;
(九)2016年3月29日至2018年9月18日期间生产的部分2017至2019年款雪佛兰全新科鲁兹汽车,共计151,093辆;
(十)2016年9月21日至2018年9月18日期间生产的部分2017至2019年款雪佛兰全新科鲁兹两厢汽车,共计4,859辆;
(十一)2016年2月29日至2018年3月27日期间生产的部分2017至2018年款雪佛兰科沃兹汽车,共计276,150辆;
(十二)2016年9月5日至2018年9月18日期间生产的部分2018至2019年款雪佛兰探界者汽车,共计98,037辆;
(十三)2015年10月8日至2018年9月18日期间生产的部分2016至2018年款雪佛兰迈锐宝XL汽车,共计98,208辆;
(十四)2015年11月20日至2018年9月18日期间生产的部分2017至2019年款凯迪拉克XT5汽车,共计144,713辆。
三、如何判断你的车是否在召回范围内
1、上汽通用汽车有限公司将以挂号信、电话、短信等方式通知相关用户。
召回正式实施后,上汽通用售后服务中心会主动与召回范围内的用户取得联系,预约安排免费维修事宜。
由于10月20日号才陆续开始这次最大规模的召回,数量巨大,联系到每一个车主也许不会那么及时,着急的话,可拨打客户服务热线进行咨询,这种方式最为可靠,但有时因为客服电话较多难以接通:
部分客服专线
(1)别 克: 8008202020(座机拨打)
4008202020(手机拨打)
(2)雪佛兰:8008201912(座机拨打)
4008201912(手机拨打)
(3)凯迪拉克:8008201902(座机拨打)
4008201902(手机拨打)
2、可以自行登录汽车召回网,输入自己的车架号查询是否在召回范围( http://www.qiche365.org.cn/)。
四、汽车召回是否有时间期限?
根据主管部门的要求,生产者对每次汽车召回都要公布一个时间期限,主要目的是敦促和监督生产者在这个期限内达到一定的召回完成率,获得良好的召回效果。
消费者在获知汽车召回信息后,应尽快到维修站进行车辆检修,以消除安全隐患,保护自己、家人和公众的安全。但在生产者公布的时间期限之后,生产者仍然有义务按照公布的召回措施消除缺陷汽车产品的缺陷。
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